jueves, 2 de septiembre de 2010

Origen y evolución de las técnicas de dinámica de grupos.Las técnicas de dinámica de grupos, más conocidas como simplemente “dinámicas de grupo”, son útiles para cohesionar a grupos y equipos, sean estos conformados por personas o por grupos de menor tamaño, y dentro del contexto de cualquier tipo de organización.

Las dinámicas de grupo surgieron en los años 20 de la mano de muchas corrientes y autores que se dedicaron a su estudio. Entre las más conocidas podemos mencionar a las desarrolladas por Kurt Lewin y por Jacob Moreno.

Kurt Lewin nación en 1890 en Alemania y murió en 1947. Está considerado como el fundador de la psicología social moderna, con su definición de “espacio vital” y sus trabajos sobre dinámicas de grupo marcó los primeros caminos en este campo de especialización de la psicología. Tiene además el mérito de haber sido el que creo por primera vez formalmente una actividad dinámica de grupos en la Universidad de Harvard en el año 1945, y allí mismo fundó el Centro de Investigación de Dinámicas de Grupo (Research Center for Group Dynamics) donde desarrolló, entre otras, una de sus técnicas más importantes y conocidas, los “Talleres de sensibilización” de los llamados “Grupos T”, conocidos también como “laboratorios de conducta en Conectica. Estos centros se especializaban en las emociones, sentimientos o conductas y las interacciones que los individuos experimentaban dentro de los grupos en base a las actividades (dinámicas) que se les proponía llevaran a cabo. Se buscaba que cada personas se enfrentara a sus problemas exponiéndolos al grupo, y sabiendo la imagen que los otros tenían de él, buscando lograr con esto que cambiara su conducta social. Luego estas técnicas, como siempre pasa, fueron muy criticadas por un lado, y apoyadas por otros, pero fueron indiscutiblemente el punto de partida para la creación de las modernas dinámicas de grupo.

Jacob Levi Moreno, por su parte, nació en 1889 en Bucarest y murió en 1974, es considerado el padre del psicodrama o “roll playing”. En Viena lleva a cabo sus primeras experiencias fundiendo el teatro con la psicología, y luego emigra a Estados Unidos, donde crea el llamado “psicodrama”. Esta técnica consistía en una nueva versión del anterior teatro de improvisación, y según su autor era una psicoterapia grupal o profunda. Consistía en que todos los participantes de un grupo subieran uno por uno al escenario para representar y hablar de su forma de ver la vida, o representar situaciones vitales como en el teatro, mientras el resto observan como espectadores. Esto buscaba lograr una “catarsis” gracias a la liberación de la creatividad del “paciente” (actor, artista) tanto en el que estaba en el escenario como en el resto del grupo, el “público”.

El MÉTODO DE DINÁMICAS PARA GRUPOS.
Las Dinámicas para Grupos son una respuesta a la demanda social del uso más adecuado de los conocimientos sobre la conducta humana para fines didácticos. Las Dinámicas para Grupos son un buen medio para encadenar los conocimientos a la práctica. 
El cambio de conducta en el trabajo de una persona no se logra casi nunca por el sólo aumento de conocimientos. No se puede enseñar ninguna habilidad hablando de ella solamente. Se pueden definir las Dinámicas para Grupos como el intento de lograr una experiencia de aprendizaje total en el que el saber y la teoría están conjuntados con la experiencia y la práctica. La actividad medular de las Dinámicas para Grupos es la grupal, aunque también se utilizan otros métodos, como la discusión, el análisis de casos, el intercambio de experiencias, el autoanalisis, la retroalimentación, y otros. No se utilizan como fines en sí mismos, sino como herramientas en un proceso más complejo.

ORÍGENES Y DESARROLLO .
Los orígenes de las Dinámicas para Grupos se remontan al trabajo experimental de Kurt Lewin en especial al realizado en una asamblea de dirigentes de la comunidad de Connecticut, convocada en 1946 por la comisión interracial. La asamblea tenía como objetivo encontrar modos más efectivos de enseñanza de habilidades individuales y colectivas requeridas para una vida armoniosa y productiva en la sociedad moderna. En parte debido al azar y en parte por la planeación, los participantes descubrieron el potencial de entrenamiento de un grupo en el cual el contexto en el que se da el aprendizaje es el mismo proceso por el que los miembros aprenden a trabajar juntos. Muchas de las directrices que las Dinámicas para Grupos han seguido fueron planteadas en esta Asamblea: "Un interés vital en la construcción de puentes que unen al mundo de las ciencias humanas con el mundo de los asuntos prácticos; la convicción de que el aprendizaje es esencialmente un problema inductivo, centrado en la experiencia, que brota del examen de los datos de "aquí y ahora", y la capacidad continua de inventar con ingenio y desarrollar métodos experimentales de enseñanza".

Otro patrón constante en el desarrollo de las Dinámicas para Grupos ha sido la naturaleza interdisciplinaria, interuniversitaria e interprofesional. Este patrón proviene de la asamblea de 1946. Kurt Lewin que murió en 1947, era por entonces director del Research Center for Group Dynamcs del Massachusetts Institute of Technology (ahora Universidad de Michigan). 

El experimento de Connecticut se repitió en 1947 cuando la National Training Laboratory for Group Development, realizó su primera sesión en Bethel, Maine. Desde 1947 las Dinámicas para Grupos se han extendido a todo el mundo.

Ha habido muchos cambios desde 1947. primero, el concepto de cambio personal mediante la experiencia de grupo ha llegado a tener dimensiones terapéuticas mucho más hondas que lo que los fundadores pudieron sospechar, gracias a la introducción de siquiatras y psicólogos dentro de la red de entrenadores que utilizan esta técnica.

Otro cambio ha sido el incremento en la conciencia de la importancia de este tipo de técnicas didácticas como factor decisivo para lograr un aprendizaje significativo. Este cambio ha sido estimulado por las nuevas Teorías de aprendizaje ( Constructivismo, Aprendizaje acelerado, Superaprendizaje, Programación Neurolinguistica, Ingeniería del pensamiento, Inteligencia emocional, etc.). 

El tercer cambio es la utilización de Dinámicas para Grupos como preparación o refuerzo de procesos de cambio. 

PROPÓSITO DE LAS DINÁMICAS PARA GRUPOS.
El propósito de las Dinámicas para Grupos es apoyar a los Capacitadores e instructores para que mejoren la calidad de sus procesos dirigidos a lograr un aprendizaje significativo. Su meta básica va más allá de los conocimientos técnicos que se requieren enseñar, además de facilitar su proceso de aprendizaje, provoca estados emocionales positivos y un dinamismo que ayuda a desarrollar en el capacitando un estado físico y mental más adecuado para el aprendizaje. Por otro lado, estimula la sociabilización y creatividad. 

Estas metas demandan el crecimiento, la mejora y el cambio del modo como el individuo se ve a sí mismo, comprende y respeta a los otros, e interactua con otros en el trabajo.

Si tomamos como ejemplo un curso de Liderazgo o Atención a clientes, el conocimiento teórico puede llegar a cambiar la actitud, pero no la conducta. Para mejorar su efectividad primero tenemos que mejorar la conducta interna de la persona. Esto significa mejorar su capacidad de escuchar y de ver para que mejore su aptitud de decidir, de actuar y de ayudar a los otros a decidir y actuar más efectivamente.

Lo anterior no niega que los conocimientos teóricos sean necesarios. Son la base para que el cambio de actitud o creencias logren mejorar la manera de ser y de actuar del capacitando. El conocimiento teórico también es la base de cierto tipo de aprendizaje que permite que las personas puedan entender mejor la realidad y como manejarla.

Sin embargo, para que el conocimiento teórico sea útil debe pasar de información a saber. Para lograrlo es necesario que la persona tenga el deseo de aprender y este es el reto mas fuertes que enfrenta la capacitación, es que las personas hablan de su deseo de aprender y, sin embargo, son renuentes.

El cambio de esta conducta es desafiante. Es desafiante porque pone en tela de juicio la calidad del proceso de enseñanza-aprendizaje. El entrenamiento es algo que no se puede administrar por la fuerza.

El reto del cambio de conducta de los capacitandos hacia una apertura al aprendizaje presenta un aspecto mucho más complicado para la enseñanza que el reto de como impartir la información. Ésta es la razón por la que los métodos educativos tradicionales que se utilizan generalmente para transmitir conocimientos no son muy adecuados. La falta de credibilidad, las creencias actuales hacia la capacitación, la ansiedad personal y la coraza con que todos nos protegemos, crean resistencia al aprendizaje. La Dinámica para Grupos, desde 1947, han sido fundamentalmente un proceso de experimento, investigación y evaluación que pretende descubrir las condiciones necesarias para que tenga lugar el aprendizaje de un nuevo concepto o conducta.

La Dinámica para Grupos parte de la base de que para que exista aprendizaje es necesario:

1. QUE LA CONDUCTA SEA EXPUESTA. La primera condición es que el capacitando necesita estar implicado en una situación experimental de manera que su conducta sea manifiesta. Mientras no analicemos el modo como hacemos las cosas, no obtendremos un cuadro claro de lo que hacemos y de los resultados de nuestra conducta. En el método de casos los capacitandos aprenden a reflexionar para saber qué es lo que el personaje debiera haber hecho, pero esto lo logran sin examinar su propia conducta. Cuando el individuo es capaz de exponer ante los demás su propia conducta, cuando se presenta a sí mismo, crea la oportunidad de recibir ayuda de los otros. Puede ver a través de los ojos de las otras personas, su propia conducta y las consecuencias. Entonces es probable que quede motivado a hacer algo por su conducta.

2. RETROALIMENTACIÓN. No es suficiente exponer nuestra conducta. La conducta expuesta debe ser seguida de un análisis de la discrepancia entre lo que hemos logrado y lo que creíamos haber logrado. El capacitando necesita tener retroalimentación que sea como un espejo que le permita que se vea así mismo como la ven las otras y obtener información sobre las causas especificas de su conducta.

3. ENTORNO POSITIVO. Se necesita un entorno emocional y físico que facilite el proceso de aprendizaje de los que se encuentren capacitando.

4. LOS CONOCIMIENTOS COMO UN MAPA. Los conocimientos que provienen de la experiencia o el caudal acumulado en un individuo, son necesarios para lograr un aprendizaje significativo, el reto es encontrar la forma de utilizarlos y ligarlos al nuevo aprendizaje.

5. EXPERIMENTACIÓN Y PRACTICA. El aprendizaje pide oportunidades de experimentación y practica. Todo individuo necesita experimentar las diversas formas como los nuevos patrones de pensamiento y conducta pueden llegar a ser parte de sí mismo. Es común que los programas de entrenamiento sean inefectivos, no porque el capacitando no haya aprendido, sino porque no logró hacerlo parte de sí mismo hasta el punto que tuviera tanta confianza y eficiencia como para aplicarlo en su trabajo.

6. APRENDER A APRENDER. La condición final es la oportunidad que se debe dar al capacitando de aprender cómo hacer que las diarias experiencias le enseñen algo.

MOMENTOS CLAVE EN EL MANEJO DE LAS DINÁMICAS PARA GRUPOS
Existen dos momentos principales en el adecuado manejo de las Dinámicas para Grupos:

1. EL MOMENTO "AQUÍ Y AHORA". Las experiencias vividas en la Dinámicas proveen los ingredientes básicos para el aprendizaje. Los esfuerzos por organizarse, las luchas para tener éxito, etc. Todas las experiencias vividas en el desarrollo de la actividad de la Dinámica producen un contenido vívido y personal de aprendizaje. Tal aprendizaje se logrará plenamente si se ayuda a los capacitandos a reunir datos sobre sus comportamientos personales y colectivos y analizarlos comunitariamente. Objetivo principal en toda Dinámica es obtener que los capacitandos expresen sus experiencias significativas de "aquí y ahora", para que haya análisis, conceptualización, práctica y generalización.

2. EL MOMENTO "ALLÁ Y ENTONCES". En algunos momentos es necesario dirigir la atención hacia situaciones que están fuera del salón de clases, en particular a aquellas en que los capacitandos han vivido y vivirán después de que el curso termine. El aprendizaje logrado debe ser trasplantado del "invernadero" que representa el curso al campo de la realidad; por tanto, se necesita enfocar la atención de los capacitandos a las situaciones de la realidad misma. 

EL FACILITADOR. 

Probablemente, más que en ningún otro método didáctico, es necesario que en este método el Instructor sea perfectamente competente. Las relaciones Instructor-capacitando son más complejas que en la situación tradicional. El instructor utiliza una variedad de "personajes" en este método: es al mismo tiempo instructor, observador, animador, consultor y en ocasiones hasta participante.
Desgraciadamente la expansión del interés en utilizar las Dinámicas para Grupos ha provocado un alto número de instructores sin los conocimientos profesionales, experiencia y personalidad adecuados para manejar con eficacia la Dinámicas para Grupos.

El perfil de un Instructor para manejar la técnica de Dinámicas para Grupos es el siguiente:

1. Tener experiencia en entrenamiento, ya sea académico o en capacitación
2. Comprensión y dominio de la conducta humana
3. Capacidad para manejar problemas humanos.
4. Comprometido con el deseo de lograr un aprendizaje significativo
5. Haber observado y, de ser posible, haber participado en la Dinámica que pretende utilizar.

SELECCIÓN DE UNA DINÁMICA ADECUADA A MIS NECESIDADES.

De todas las Dinámicas que están a nuestro alcance, el primer criterio para seleccionar una acorde a nuestras necesidades es el objetivo de aprendizaje. Para después seguir con el tiempo de duración, tipo de instalaciones y materiales requeridos.
Puede ser que menos de media docena de las Dinámicas que están a nuestro alcance parezcan apropiadas para llenar los objetivos de aprendizaje y concordar con las condiciones ambientales y características de nuestro curso. Para tomar la decisión de cual de ellas es útil, es necesario observar las Dinámicas cuando se están desarrollando y, de ser posible, vivenciarlas. De no ser posible, entonces hay que imaginar su desarrollo con todo detalle. Un buen consejo es que nunca selecciones una Dinámica con la cual usted no se sienta cómodo, no la comprenda totalmente, no tenga claro su procedimiento y sobre todo no tenga identificado el resultado que obtendrá.
Pero también puede suceder que ninguna Dinámica satisfaga sus necesidades, en cuyo caso tiene dos alternativas: Puede modificar una Dinámica que ya exista o diseñar una nueva. La primera alternativa tiene posibilidades muy interesantes y relativamente inexploradas. Muchas de las Dinámicas que existen están diseñadas de manera que la modificación sea fácil. Generalmente es posible modificar las características de una Dinámica para dar más importancia a ciertas áreas.
Además de qué la adaptación de una Dinámica puede hacer que se acople mejor al curso, tiene la ventaja de que el instructor lo puede manejar mejor, pues la conoce profundamente.
Por otro lado, son muchas las ventajas que tiene para una organización el diseñar sus propias Dinámicas. Si tiene el presupuesto y cuenta con el talento, diseñar sus propias dinámicas es el mejor modo de asegurar que llenen los objetivos de un programa especifico. Además, le da la oportunidad de una magnifica experiencia de aprendizaje

viernes, 20 de agosto de 2010

Grupos Humanos.

Existen numerosas definiciones que a lo largo de este siglo han sido planteadas por diferentes autores. En relación a esto hay ciertos elementos o dimensiones que se utilizan más frecuentemente en estas definiciones.
  • 1. Tamaño: número de integrantes
  • 2. Relaciones: interacción, comunicación, dependencia mutua, etc.
  • 3. Duración: tipo de asociación
  • 4. Fraccionamiento: estructura interna, roles ,status, dirección
  • 5. Patrones de conductanormasvalores, ideologías
  • 6. Motivación: individual y grupal
  • 7. Tarea: grado de estructuración
  • 8. Metas: individuales, grupales y sociales
  • 9. Singularidad: individualidad del grupo, sintalidad
Podemos destacar algunas de las definiciones que hacen uso de estos elementos:
Lundberg: "El grupo es una pluralidad de individuos en interacción"
(Definición demasiado general, puede aplicarse a cualquier conjunto en que exista algún grado de interacción entre sus elementos, sin que por estarazón formen un grupo)
Homans: "El grupo es un conjunto de personas que tienen comunicación entre sí, cara a cara o sea directamente durante un tiempo determinado"

psicología de los grupos por Andres Schuschny

Gran parte de nuestras vidas la pasamos formando parte de diversos grupos. No me refiero solamente a los grupos con los que solemos interactuar en las redes sociales sino a todo tipo de grupo. Se forman grupos para que sus miembros socialicen, para hacer negocios, para compartir espacios de esparcimiento, hacer deporte, hacer música e incluso para cambiar el mundo. Aunque los grupos a los que hice referencia sean diversos y de muy distintas índoles, subyacen ciertos procesos psico-sociales que son afines. Es por eso que buscando analizar el tema encontre en la red algunas ideas que vale la pena compartir acerca de los principios presentes en la formación y dinámica grupal:

  1. Los grupos pueden surgir de la nada
El deseo de la gente de formar parte y unirse a algún grupo es muy potente y constitutivo de nuestra naturaleza humana esencial. Entre otras cosas, los grupos nos dan un regalo más que valioso, nos ayudan a constituir identidad por lo que tenemos un impulso dominante a la socialización que se realiza en nuestra participación de aquellos grupos con los que sintonizamos. Somos seres que por naturaleza tenemos comportamientos gregarios.
  1. La mayoría de los grupos tienen algún tipo de rito de iniciación (aunque puede ser tácito o encubierto)
El tema u objetivo que aglutina a un grupo plantea de por sí una suerte de iniciación en la que se filtra el ruido de la diversidad en aras de un cierto grado necesario de homogeneidad que permite incrementar la cohesión y a través de esta, la identidad del grupo. Ello sucede a través de la razón de ser del propio grupo.
  1. En los grupos se engendra cierto nivel de conformidad
Unirse a un grupo supone aceptar, como acto de iniciación, su propia lógica interna la que se conforma por un sistema de normas y reglas explícitas e implícitas. Ello nos obliga a tener un comportamiento ajustado a la conformidad media, esto es a lo que se espera desde el colectivo que debe ser nuestro comportamiento.
  1. La opción es adaptarse a las ataduras que impone el grupo o quedar condenado al ostracismo
Las normas grupales suelen generalizarse y se hacen más visibles o evidentes cuando alguién procura romperlas. No te recomiendo hacerlo
  1. Cada miembro del grupo asume cierto rol
Aunque los grupos tengan normas y reglas implícitas que se aplican a todos sus miembros con el tiempo se van ocupando ciertos roles naturales. Más allá de la cohesión y la libertad de cada uno de estar o no en el grupo el juego del poder también suele operar como ocurre en la mayoría de los colectivos humanos.
  1. Los líderes logran obtener confianza del resto mediante la conformidad
¿De dónde provienen los líderes? En algunos grupos son nombrados, o votados explícitamente. Sin embargo, en muchos grupos los líderes emergen lenta y sutilmente. En un estudio descripto en Merei (1949) se comprobó que los líderes emergían lentamente. Primeramente participando de las actividades como cualquier otro miembro, y luego, poco a poco, sugiriendo nuevas actividades o realizando aportes adicionales. Los niños que participaron del experimento no siguieron a los líderes potenciales que desde el vamos proponían nuevas ideas sino a aquellos que primeramente actuaron en conformidad con la actitud media del grupo y luego pasaron al frente.
  1. Los grupos pueden mejorar nuestro rendimiento
La sola presencia de los demás nos puede motivar a tener un mejor desempeño. Según parece, la presencia de otras personas facilita nuestro propio desempeño, especialmente, cuando la tarea que realizamos es relativamente independiente de la de los demás, siempre que los demás participen en evaluar lo que realizamos.
  1. … sin embargo, la gente también se achancha
En otras circunstancias, sin embargo, las personas en grupo pueden exhibir una enorme capacidad para haraganear. Ello es particularmente evidente cuando es posible encubrir nuestro esfuerzo en el colectivo. Ello ocurre, por ejemplo, cuando la labor que todos realizan es aditiva, como por ejemplo cuando debemos mover algo pesado entre muchas personas. Esto significa que tenemos una tendencia natural de ser oportunistas o free riders.
  1. El chisme como alma grupal
Los rumores y los chismes son el alma de muchos grupos. Esto es particularmente comprobable en las grandes organizaciones, donde Radio Pasillo está a la orden del día y se transmite a una velocidad vertiginosa. Un estudio realizado por Simmons (1985) analiza la comunicación en los ámbitos laborales y comprobó que alrededor del 80% de las personas chismean en el trabajo y, sorprendente el 80% de la información trasmitida era exacta.
  1. Los grupos dan lugar a actitudes competitivas
Si bien la cooperación dentro del grupo, entre sus miembros es lo normal y esperable, la cooperación entre los grupos distintos tiende a ser nula. Las personas pueden ser individualmente cooperativas; sin embargo, una vez puesta la distinción entre “ellos” y “nosotros” la situación cambia abruptamente. Haciendo jugar a varias personas intra y extra grupo el juego del dilema del prisionero que da cuenta de el potencial competitivo o cooperativo de las personas, Insko et al. (2001) encontraron que el 37% de las personas defectaban (es decir actuaban competitivamente) cuando jugaban por sí solos, mientras que cuando jugaban aglitinados en un grupo de tres lo hicieron el 54%. Ello demostraría que la gente fácilmente se torna sospechosa si pertenece a otro grupo, a pesar de que cuando no hay pertenencia grupal en juego, no haya sospecha. 

psicología de los grupos por Andres Schuschny

Gran parte de nuestras vidas la pasamos formando parte de diversos grupos. No me refiero solamente a los grupos con los que solemos interarticular en las redes sociales sino a todo tipo de grupo. Se forman grupos para que sus miembros socialicen, para hacer negocios, para compartir espacios de esparcimiento, hacer deporte, hacer música e incluso para cambiar el mundo. Aunque los grupos a los que hice referencia sean diversos y de muy distintas índoles, subyacen ciertos procesos psico-sociales que son afines. Es por eso que buscando analizar el tema encontre en la red algunas ideas que vale la pena compartir acerca de los principios presentes en la formación y dinámica grupal. Espero les sean de interes
  1. Los grupos pueden surgir de la nada
El deseo de la gente de formar parte y unirse a algún grupo es muy potente y constitutivo de nuestra naturaleza humana esencial. Entre otras cosas, los grupos nos dan un regalo más que valioso, nos ayudan a constituir identidad por lo que tenemos un impulso dominante a la socialización que se realiza en nuestra participación de aquellos grupos con los que sintonizamos. Somos seres que por naturaleza tenemos comportamientos gregarios.
  1. La mayoría de los grupos tienen algún tipo de rito de iniciación (aunque puede ser tácito o encubierto)
El tema u objetivo que aglutina a un grupo plantea de por sí una suerte de iniciación en la que se filtra el ruido de la diversidad en aras de un cierto grado necesario de homogeneidad que permite incrementar la cohesión y a través de esta, la identidad del grupo. Ello sucede a través de la razón de ser del propio grupo.
  1. En los grupos se engendra cierto nivel de conformidad
Unirse a un grupo supone aceptar, como acto de iniciación, su propia lógica interna la que se conforma por un sistema de normas y reglas explícitas e implícitas. Ello nos obliga a tener un comportamiento ajustado a la conformidad media, esto es, a lo que se espera desde el colectivo que debe ser nuestro comportamiento.
En un famoso experimento comentado en Asch, S. E. (1951)(Effects of group pressure upon the modification and distortion of judgments. Groups, leadership, and men), los participantes de un grupo debían evaluar la longitud de una línea como se muestra en la figura:
La mayoría de los miembros del grupo estaban confabulados para decir una opción incorrecta. Notablemente el 76% de los participantes que desconocían la confabulación negaban la evidencia de sus propios sentidos adaptando su percepción a la de la mayoría. Esto significa que, por querer satisfacer el ethos grupal, preferimos no contradecirlo y hasta percibir en conformidad con la que los demás esperan que percibamos. Qué notable, ¿no?
  1. La opción es adaptarse a las ataduras que impone el grupo o quedar condenado al ostracismo
Las normas grupales suelen generalizarse y se hacen más visibles o evidentes cuando alguién procura romperlas. No te recomiendo hacerlo
  1. Cada miembro del grupo asume cierto rol
Aunque los grupos tengan normas y reglas implícitas que se aplican a todos sus miembros con el tiempo se van ocupando ciertos roles naturales. Más allá de la cohesión y la libertad de cada uno de estar o no en el grupo el juego del poder también suele operar como ocurre en la mayoría de los colectivos humanos.
  1. Los líderes logran obtener confianza del resto mediante la conformidad
¿De dónde provienen los líderes? En algunos grupos son nombrados, o votados explícitamente. Sin embargo, en muchos grupos los líderes emergen lenta y sutilmente. En un estudio descripto en Merei (1949) se comprobó que los líderes emergían lentamente. Primeramente participando de las actividades como cualquier otro miembro, y luego, poco a poco, sugiriendo nuevas actividades o realizando aportes adicionales. Los niños que participaron del experimento no siguieron a los líderes potenciales que desde el vamos proponían nuevas ideas sino a aquellos que primeramente actuaron en conformidad con la actitud media del grupo y luego pasaron al frente.
  1. Los grupos pueden mejorar nuestro rendimiento
La sola presencia de los demás nos puede motivar a tener un mejor desempeño. Según parece, la presencia de otras personas facilita nuestro propio desempeño, especialmente, cuando la tarea que realizamos es relativamente independiente de la de los demás, siempre que los demás participen en evaluar lo que realizamos.
  1. … sin embargo, la gente también se achancha
En otras circunstancias, sin embargo, las personas en grupo pueden exhibir una enorme capacidad para haraganear. Ello es particularmente evidente cuando es posible encubrir nuestro esfuerzo en el colectivo. Ello ocurre, por ejemplo, cuando la labor que todos realizan es aditiva, como por ejemplo cuando debemos mover algo pesado entre muchas personas. Esto significa que tenemos una tendencia natural de ser oportunistas o free riders.
  1. El chisme como alma grupal
Los rumores y los chismes son el alma de muchos grupos. Esto es particularmente comprobable en las grandes organizaciones, donde Radio Pasillo está a la orden del día y se transmite a una velocidad vertiginosa. Un estudio realizado por Simmons (1985) analiza la comunicación en los ámbitos laborales y comprobó que alrededor del 80% de las personas chismean en el trabajo y, sorprendente el 80% de la información trasmitida era exacta.
  1. Los grupos dan lugar a actitudes competitivas
Si bien la cooperación dentro del grupo, entre sus miembros es lo normal y esperable, la cooperación entre los grupos distintos tiende a ser nula. Las personas pueden ser individualmente cooperativas; sin embargo, una vez puesta la distinción entre “ellos” y “nosotros” la situación cambia abruptamente. Haciendo jugar a varias personas intra y extra grupo el juego del dilema del prisionero que da cuenta de el potencial competitivo o cooperativo de las personas, Insko et al. (2001) encontraron que el 37% de las personas defectaban (es decir actuaban competitivamente) cuando jugaban por sí solos, mientras que cuando jugaban aglitinados en un grupo de tres lo hicieron el 54%. Ello demostraría que la gente fácilmente se torna sospechosa si pertenece a otro grupo, a pesar de que cuando no hay pertenencia grupal en juego, no haya sospecha. 

martes, 17 de agosto de 2010

me gusta lo que dice este mensaje, es para reflexionar....

...Sistema de fuerzas dentro de un grupo que mantiene su equilibrio, su comportamiento en el medio en que desenvuelve su acción, su forma de reaccionar frente a estímulos externos o internos, sugerencias o cambios...